Všeobecné obchodné podmienky

pre nákup v internetovom obchode www.reenclekomposter.cz

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou: Inovara Group s.r.o., so sídlom V parku 2308/8, Chodov, 148 00 Praha, IČO: 21266085, zapísaná na Mestskom súde v Prahe pod spisovou značkou C 399239/MSPH (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“), ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu www.reenclekomposter.cz.

2. Kupujúcim môže byť tak spotrebiteľ (fyzická osoba), ako aj podnikateľ (fyzická alebo právnická osoba zapísaná v obchodnom alebo živnostenskom registri).

II. Predmet kúpy

1. Predávajúci ponúka elektrický kompostér Reencle určený pre domáce alebo kancelárske použitie. Zariadenie slúži na ekologické spracovanie väčšiny bioodpadu.

2. Kupujúci berie na vedomie, že zariadenie nie je určené na spracovanie určitých materiálov, ktorých použitie môže viesť k poškodeniu výrobku. Predávajúci najmä nenesie zodpovednosť za vady vzniknuté v dôsledku vkladania nasledujúcich predmetov: kosti, tvrdé škrupiny, dlhé vlákna (napr. ovocné stopky), papierové materiály, čajové vrecká, cigarety, bioplasty, servítky a semená. Podrobný zoznam nevhodného obsahu je uvedený na webových stránkach a v návode na obsluhu.

3. Kupujúci je povinný oboznámiť sa s návodom na použitie a riadiť sa ním. Nesprávnym používaním môže dôjsť k strate záruky.

III. Uzatvorenie zmluvy

1. Objednávku môže kupujúci vytvoriť prostredníctvom elektronického rozhrania e-shopu.

2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

3. Kúpna zmluva vzniká okamihom odoslania objednávky kupujúcim.

4. Objednávka je záväzná bez ohľadu na zvolený spôsob platby. V prípade neuhradenia kúpnej ceny si predávajúci vyhradzuje právo objednávku zrušiť.

5. O každom kroku objednávky (potvrdenie, platba, odoslanie zásielky) je kupujúci informovaný e-mailom.

IV. Cena a platobné podmienky

1. Ceny uvedené na webových stránkach sú konečné a zahŕňajú DPH.

2. Dostupné spôsoby platby:

• Online platobnou kartou
• Google Pay
• Apple Pay
• Twisto
• Bankový prevod

3. Tovar je expedovaný až po prijatí platby na účet predávajúceho.

4. Faktúra (daňový doklad) je kupujúcemu zaslaná elektronicky.

V. Dodacie podmienky

1. Tovar je doručovaný kuriérskou službou na území Českej republiky a Slovenska.

2. Doba doručenia je spravidla 1–3 pracovné dni od prijatia platby.

3. Objednávky prijaté cez víkendy alebo sviatky sú spracovávané nasledujúci pracovný deň.

4. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné poškodenie ihneď riešiť s dopravcom. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia spôsobeného prepravou nemusia byť uznané.

VI. Odstúpenie od zmluvy a možnosť vrátenia tovaru

1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

2. Kupujúci je oprávnený výrobok v rámci tejto 14-dňovej lehoty rozbaliť a vyskúšať obvyklým spôsobom. Vyššia miera používania môže byť zohľadnená znížením vrátenej čiastky.

3. Nad rámec zákonnej lehoty ponúkame možnosť vrátenia tovaru do 30 dní za manipulačný poplatok 3 000 Kč.

4. V oboch prípadoch musí kupujúci doručiť tovar späť na adresu sídla firmy spolu s vyplneným formulárom pre odstúpenie od zmluvy alebo vrátenie.

5. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

VII. Práva z vadného plnenia (reklamácia)

1. Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.

2. Reklamácia sa nevzťahuje na vady vzniknuté nesprávnym používaním výrobku v rozpore s návodom.

3. Postup reklamácie je uvedený v samostatnom Reklamačnom poriadku.

VIII. Mimosúdne riešenie sporov

1. V prípade sporu má kupujúci – spotrebiteľ právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu: www.soi.sk.

IX. Ostatné dojednania

1. Pokiaľ kupujúci neprevezme objednaný tovar bez oprávneného dôvodu, vyhradzuje si predávajúci právo požadovať náhradu nákladov spojených s expedíciou a spätným doručením zásielky. Výška týchto nákladov zodpovedá skutočným nákladom na dopravu.